เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

1. การรับประกันสินค้าบริษัทฯ พิจารณาจากใบเสร็จรับเงิน หรือหลักฐานอื่นๆ โดยนับจากวันที่ซื้อเป็นสำคัญ หากท่านไม่แสดงหลักฐานว่าสินค้าอยู่ในระยะประกัน บริษัทฯ จะถือว่า สินค้านั้นพ้นระยะประกัน
2. เงื่อนไขการรับประกันครอบคลุมเฉพาะตัวสินค้า สภาพการใช้งานปกติเท่านั้น ไม่รวมถึงความเสียหายจาก ความผิดพลาด จากการใช้งาน การขนส่ง การผุกร่อน เนื่องจากสารเคมี การดัดแปลงสินค้า การบำรุงรักษาที่ไม่ถูกต้อง และการติดตั้ง ที่ไม่ถูกวิธีหรือมีสิ่งอุดตันภายในตัวสินค้า ระบบสุขภิบาล หรืออื่นๆ
3. หากพบว่าสินค้าที่อยู่ในระยะประกันเกิดความเสียหายอันเนื่องมาจาก ความผิดพลาดทางการผลิต บริษัทฯ จะพิจารณา ซ่อมแซม เปลี่ยนอะไหล่ หรือเปลี่ยนสินค้าที่มีมูลค่าเทียบเท่า ให้ลูกค้าตามความเหมาะสม ทั้งนี้ความรับผิดชอบ จะไม่ครอบคลุมถึงความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ นอกเหนือจากตัวสินค้า
4. กรณีสินค้าไม่อยู่ในการรับประกัน อัตราค่าใช้จ่ายต่างๆ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนที่จะดำเนินการใดๆ
5. ผลิตภัณฑ์ที่รับประกัน

  เงื่อนไขการรับประกัน ระยะเวลาการรับประกัน
  ก๊อกน้ำแบรนด์ DMG ก๊อกน้ำอ่างล้างหน้า อ่างล้างจาน เฉพาะการรั่วซึม 5 ปี
  ก๊อกน้ำแบรนด์ DONMARK 1 ปี
  ก๊อกกด ก๊อกอัตโนมัติ ฟลัชวาล์ว ฝักบัว และผลิตภัณฑ์อื่นๆ 1 ปี

ข้อแนะนำ

  1. กรณีท่อประปาใหม่ควรเปิดน้ำไล่สิ่งตกค้างในท่อประปา ก่อนติดตั้งก๊อกน้ำฝักบัว ฯลฯ
  2. หลีกเลี่ยงการขัดถูโดยใช้ใยโลหะและสัมผัสสารเคมีที่มีฤทธิรุนแรงเช่น น้ำยาล้างห้องน้ำ เพราะอาจทำให้ผิวเคลือบสึกกร่อน
  3. ควรติดตั้งฝักบัวและสายฉีดชำระควบคู่กับวาล์ว เพื่อช่วยยืดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์และสะดวกในการซ่อมบำรุง
  4. การหมุนเกลียวของหัวฝักบัวและหัวฉีดชำระ ถ้ามีประเก็นยางแล้วก็ไม่จำเป็นต้องใช้เทปพันเกลียวอีก
  5. การติดตั้งผลิตภัณฑ์ระหว่างการก่อสร้างอาคาร ควรห่อผลิตภัณฑ์ไว้หลังจากติดตั้งเสร็จแล้ว เพื่อป้องกันผิวชำรุด
  6. แรงดันน้ำที่สูงเกินไป เวลาฉีดน้ำโดนผู้ใช้งานอาจทำให้รู้สึกเจ็บ ดังนั้นควรปรับแรงดันน้ำให้เหมาะสมต่อการใช้งาน
  7. หลังจากติดตั้งเสร็จ ควรทดสอบการรั่วซึมตามรอยต่อต่างๆ หากพบการรั่วซึมของผลิตภัณฑ์ ควรรีบแก้ไขซ่อมแซม

 

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการคำแนะนำกรุณาติดต่อ
บริษัท กรีนไลฟ์ เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด
15 ซ.มาเจริญ 3 แยก 4 แขวงหนองแขม เขตหนองแขม กรุงเทพฯ 10160
โทรศัพท์ 0-2812-1008  โทรสาร 0-2812-1404
Website : www.donmarkthai.com